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名刺交換その3:「名刺交換の順番」

まずはどちらが目上かを確実に理解せよ
名刺交換をする時の順番で基準となるものが、「目上と目下」です。立場が強いあるいは優位にある人が「目上」で、逆の立場の人が「目下」となります。自社の社員であれば、役職が自分より上であったり、入社時期が自分より先の先輩が目上にあたります。

一方、社外の人については非常に簡単です。お金を払う側が目上で、お金を頂戴する側が目下になります。この関係には年齢も役職も関係ありません。ただし、ビジネスの世界も人間同士の付き合いで成り立っています。自分より年配の人や、圧倒的に役職が上の人には、人として敬意を払う事を忘れてはいけません。

問題 「3:3の名刺交換で一番初めに名刺交換するのは誰?」
こちらが3名(あなたとあなたの上司O部長、部下Pさん)で、あなたの担当顧客先X社を訪問したとします。先方からはあなたが日頃懇意にしてもらっている担当者Aさんと、その上司B部長、C課長が応対してくれます。こんな時、どのような順番で名刺交換をすればよいのでしょうか。ちなみにあなたは先方3名とはすでに面識があります。

ポイントは目上と目下の関係です
まず会社同士の関係を考えてみましょう。
訪問先のX社はあなたの担当顧客、すなわちお客様です。という事は、X社はあなたの会社に対してお金の支払いをしてくれる会社です。それであれば【X社はあなたの会社よりも目上の会社】という事になります。

次に目下であるあなたの会社の3名の関係を見ていきましょう。
3名の中で最も役職が高い部長は、もちろんあなたの会社の中で一番目上の人となります。名刺交換は目下の立場の会社の目上の人から、目上の立場の会社の目上の人に対して初めにするものです。これでもうお分かりですね。

回答 「あなたの上司O部長がX社のB部長に対して行います。」
原則として「目下の会社から目上の会社に対して名刺を差し出す」事を覚えておいてください。この時双方が複数名いる時には、その中で最も目上の人から名刺交換を始めていきます。今回のケースでは以下の順番となります。

@あなたの会社のO部長とX社のB部長
Aあなたの会社のO部長とX社のC課長
Bあなたの会社のO部長とX社の担当者Aさん
Cあなたの会社のPさんとX社のB部長
Dあなたの会社のPさんとX社のC課長
Eあなたの会社のPさんとX社の担当者Aさん

さりげない気遣いがビジネスを円滑にする
すでに面識のあるあなたは手持ち無沙汰ですよね。こんな時どうすれば良いでしょうか?折角ですからO部長の名刺交換にお邪魔して、双方の自己紹介に合わせて軽くお辞儀(や会釈)をしてみてはいかがでしょう。先方にとってもO部長にとっても好印象である事に間違いありません。これからも続く長いお付き合いの中で、こんな気遣いができるといいですね。
(ちなみにこのタイミングで双方の紹介ができるとなお素敵です。詳しくは【名刺交換B「紹介をする順番」】をご参照ください。)

もちろん名刺交換は同時進行で進めていくものですから、あなたの部下Pさんが名刺交換を始めないようなら、上司であるあなたから上手に促してあげてください。

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しごと座座長の熊切です。新入社員や20代、30代の社会人に役立つ情報発信をしています。実体験から学んだビジネス学が皆様のお役に立てば幸いです。
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